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Marketing & Communication

CDI - Dès maintenant

Strasbourg, France

À propos

Fondé par 3 associés dont un ancien champion du monde sur Call of Duty, GAMINGPRIVE.COM est le site n°1 de la vente privée Gaming, Esports et Pop Culture. Nous proposons chaque jour, à l'ensemble de nos membres, des ventes événementielles des plus grandes marques à des prix allant de -30 à -80% de ceux disponibles sur Internet ou en magasin, pour une durée limitée de 10 jours.

Description de l’offre

Si tu es enthousiaste à l’idée de relever des défis passionnants, au sein d’une startup en pleine croissance et entouré d’une équipe jeune et dynamique (~10 personnes), rejoins-nous et bâtis le e-commerce et le divertissement de demain. Au sein de nos locaux de 1000m² situés à Strasbourg, nous sommes à la recherche d’un Responsable Acquisition qui a pour ambition de grandir et d’évoluer au sein d’une startup en pleine ascension. 

Rattaché au Président et en contact direct avec le reste de l’équipe, le Responsable Acquisition aura pour principales missions :

  • Définir et suivre la stratégie d'acquisition (SEO, SEA, affiliation, retargeting ...) ;
  • Implémenter et suivre une politique de Lifecycle Marketing dans le but d'améliorer l’acquisition, l'activation, la monétisation et la rétention client ;
  • Mesurer et analyser l'ensemble des canaux d'acquisition pour proposer des axes d'améliorations ;
  • Prioriser, lancer et suivre les actions d'améliorations permettant de faire croître la base client et les revenus ;
  • Définir, répartir et gérer le budget entre les différents leviers d’acquisition en visant le meilleur compromis croissance / ROI ;
  • Tester de nouvelles sources d’acquisition de manière récurrente.

Profil recherché

Diplômé de niveau Bac +5 d’une école de commerce ou d’un niveau universitaire équivalent, tu as acquis une expérience large dans les domaines suivants : copywriting, SEO, paid acquisition, marketing automation, analytics / tracking. Doté d’un sens de l’organisation, et d’une rigueur sans pareil, tu te plais dans un rôle polyvalent où ton impact sur la startup et sa croissance est visible au quotidien. En nous rejoignant, tu seras en charge de notre stratégie d'acquisition, d'activation, de monétisation et de rétention.

Compétences et qualités requises

  • expression écrite irréprochable, capacités rédactionnelles certaines (Français) ;
    capacité d'analyser, remettre en question,
  • prioriser et impulser le changement sur les différentes campagnes d'acquisition, d'activation, de rétention et de monétisation ;
  • rigueur et organisation, force de proposition pour atteindre les objectifs de croissance ;
  • autonomie, sens de l’écoute et aisance relationnelle ;
  • forte faculté d’adaptation à toutes les situations et volonté d’apprendre en permanence ;
  • excellent niveau d'anglais (oral et écrit) indispensable ;
  • fort intérêt et bonne compréhension des marchés du Gaming, de l'Esports et de la Pop Culture.

Relations Clients

Alternance - Dès maintenant

Strasbourg, France

À propos

Fondé par 3 associés dont un ancien champion du monde sur Call of Duty, GAMINGPRIVE.COM est le site n°1 de la vente privée Gaming, Esports et Pop Culture. Nous proposons chaque jour, à l'ensemble de nos membres, des ventes événementielles des plus grandes marques à des prix allant de -30 à -80% de ceux disponibles sur Internet ou en magasin, pour une durée limitée de 10 jours.

Description de l’offre

Si tu es enthousiaste à l’idée de relever des défis passionnants, au sein d’une startup en pleine croissance et entouré d’une équipe jeune et dynamique (~10 personnes), rejoins-nous et bâtis le e-commerce et le divertissement de demain. Au sein de nos locaux de 1000m² situés à Strasbourg, nous sommes à la recherche d’un Customer Happiness Manager en alternance qui a pour ambition de grandir et d’évoluer au sein d’une startup en pleine ascension. 

Rattaché au Président et en contact direct avec le reste de l’équipe, le Customer Happiness Manager aura pour principales missions :

  • Représenter GAMINGPRIVE.COM auprès de nos clients, partenaires etc. ;
  • Gérer les demandes entrantes des clients (par email, téléphone, réseaux sociaux) relatives aux difficultés rencontrées avec leurs commandes, à leurs questions sur des produits ou sur nos ventes privées etc. ;
  • Effectuer le suivi et le reporting des dossiers clients en cours ;
  • Prioriser, lancer et suivre les actions d'améliorations permettant de rendre notre service client plus efficace.

Profil recherché

Tu as un sixième sens pour apaiser les tensions ? On t’appelle à la rescousse quand il faut jouer support en bot lane ou quand il y a besoin d’un maître du jeu pour les soirées jeux de société ? Tu dégages une empathie si forte que tu es toujours la personne vers laquelle des inconnus se tournent pour déballer leur vie et demander conseil ?  

De formation Commerce / Relation clients, tu te plais dans un rôle polyvalent où ton impact sur la startup et sa croissance est visible au quotidien. En nous rejoignant, tu seras en charge de t’assurer de la satisfaction de nos clients.

Compétences et qualités requises

  • expression écrite irréprochable, capacités rédactionnelles certaines (Français) ;
  • extrêmement enthousiaste, doté d’un excellent relationnel et d’un goût certain pour le service client ;
  • rigueur et organisation, force de proposition pour atteindre les objectifs ;
  • autonomie, sens de l’écoute et réactivité en toutes circonstances ;
  • forte faculté d’adaptation à toutes les situation, même les plus complexes, tout en gardant le sourire ;
  • excellent niveau d'anglais (oral et écrit) indispensable ;
  • attrait pour le milieu du e-commerce et de la vente en ligne ;
  • fort intérêt et bonne compréhension des marchés du Gaming, de l'Esports et de la Pop Culture.

Plus de 300 000 clients font des économies grâce à notre xp_

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